Оплата

К оплате принимаются банковские карты платёжных систем VISA, MasterCard и МИР.

Чтобы оформить заказ, добавьте выбранный товар в корзину и перейдите к оформлению. Укажите необходимые данные: ФИО, номер телефона и e-mail, затем выберите способ доставки.

Способы доставки

• Транспортная компания
• Самовывоз

При выборе доставки транспортной компанией необходимо указать точный адрес доставки. Дополнительную информацию можно указать в комментарии к заказу, например адрес пункта выдачи.

Способы оплаты

При доставке транспортной компанией:

• Оплата банковской картой на сайте
• Оплата через СБП (QR-код)

При самовывозе:

• Оплата банковской картой
• Оплата через СБП (QR-код)
• Оплата через СБП (QR-код) при получении на складе (необходимо предупредить заранее)

Оформление заказа

Перед оформлением заказа необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных, а также ознакомиться с условиями публичной оферты. Документы размещены в разделе «Правовая информация».

После подтверждения заказа вы будете автоматически перенаправлены на защищённую платёжную страницу банка ВТБ (ПАО), где сможете выбрать удобный способ оплаты.

Правила оплаты и безопасность платежей

Оплата осуществляется через банк ВТБ (ПАО) с использованием банковских карт платёжных систем VISA, MasterCard и МИР.

Оплата через интернет осуществляется в соответствии с требованиями платёжных систем VISA, MasterCard и МИР с соблюдением стандартов безопасности и конфиденциальности.

Для защиты данных используются современные технологии проверки, шифрования и передачи информации по закрытым каналам связи. Сайт поддерживает 256-битное шифрование, а передача данных осуществляется по защищённому протоколу SSL.

Введённая информация не сохраняется и не передаётся третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Проведение платежей осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa International и MasterCard.

После оплаты

• Электронный кассовый чек автоматически направляется на e-mail
• Письмо с подтверждением заказа и номером заказа отправляется на электронную почту

Поддержка

Если у вас возникли вопросы, потребуется помощь с оплатой или оформлением заказа, вы всегда можете связаться с нами удобным способом:

• Мессенджер MAX: написать
• E-mail: grill@diamondegg.ru
• Телефоны: +7 (495) 363-79-29, +7 (903) 363-79-29

Рабочий график: Пн–Пт с 9:00 до 17:00. По возможности отвечаем и в выходные дни.

Чтобы оформить заказ, выберите необходимые товары и направьте нам список с артикулами на электронную почту grill@diamondegg.ru или в мессенджер MAX: написать.

Для оформления заказа также потребуется карточка организации или ИП со всеми реквизитами, контактными данными и адресом доставки.

Порядок оформления заказа

1. Вы направляете нам перечень необходимых товаров с артикулами.
2. Мы формируем заказ покупателя и направляем его вам на согласование.
3. После подтверждения заказа выставляется счёт на оплату.
4. После оплаты счёта и зачисления денежных средств на расчётный счёт товар подготавливается к отгрузке.
5. Срок подготовки и отгрузки составляет от 1 до 5 рабочих дней.

Способ получения заказа предварительно согласовывается с покупателем. Возможны самовывоз со склада или отправка транспортной компанией.

Документооборот

Одновременно с оформлением и отгрузкой заказа мы подготавливаем закрывающие документы.

Компания работает в системе электронного документооборота Контур.Диадок.

Идентификатор участника ЭДО (GUID):
2BM-7751182734-775101001-202008181259428274865

Условия публичной оферты для юридических лиц и ИП размещены в разделе «Правовая информация».

Реквизиты компании

Поддержка

Если потребуется консультация по оформлению заказа, документам или отгрузке, вы всегда можете связаться с нами удобным способом:

• Мессенджер MAX: написать
• E-mail: grill@diamondegg.ru
• Телефоны: +7 (495) 363-79-29, +7 (903) 363-79-29

Рабочий график: Пн–Пт с 9:00 до 17:00. По возможности отвечаем и в выходные дни.